教练技术四个步骤和四个能力(不属于教练技术的基本能力)

四个步骤：

1.厘清目标。厘清目标就是界定你真正的目标和方向。先清晰你做事的真正目的，确保你或你的企业是在做正确的事。

2.反映真相。就是令你知道你目前的状态和位置，包括你的信念、行为、情绪等等，从中洞悉现状与目标的偏差和距离，区分事实与真相。

3.迁善心态。迁善心态就是选择更有利于目标的心态，并贯彻到行动上，保持行动与目标一致。

4.计划行动。没有计划和行动，目标永远不会变成成果，同时教练会像催化剂⼀样促使你提高行动力。

四个能力：

1.回应：回应是⼀种强有力的工具，让被教练者清楚自己的实力和弱点。

2.发问：通过发问发掘被教练者的⼼态，收集资料，让对方找出自己的方法解决问题。

3.区分：理清事实与演绎、避免含混，让被教练者了解自己的心态，固有信念和处事模式。

4.聆听：聆听被教练者说话背后的本心、事实与真相、感受、情绪。

教练技术是什么？

【门艳#20210811第78天，共214天】

教练技术的四大能力:聆听、区分、发问、回应。

做个安静的聆听者，陪伴者，关注对方感受；

具备聆听的能力，才具备关照能力；

是否偏离轨道，听是听喜欢的部分；

听，是否全盘接纳对方的倾述；

听到事物本身还是预判，超强的觉察力，是听你喜欢听的，还是都听进去了；

有效聆听，听到自我，所有东西是听出来的，提升状态，看到事物本质，看见自己；

过去的经验带来的判断，哪些是事物本来的面目？哪些是贴标签？

听到什么完全经由我们的选择，这句话你听到什么，想到什么，有正向思维，有负向思维；

同样一句话可以听出很多种不同的意思，是否有演绎，判断，假设；

不在于对方说什么，而在于你听到什么；

想什么，就去追求和实现什么，挑战不舒服，直面冲突，教练技术就是挑战你的不舒服，你要面对你的不舒服；

教练的聆听听到背后的心态、信念、语言，解决背后的问题；

成交是为了钱，感召焦点在对方；成交焦点应该放在对方身上，才能让对方感受到被尊重和被看见；

服务对方，提升自己的教练能力，被尊重、被看见、被重视，通过各种不同角色提升教练的能力；

销售是无处不在的，观念，认知，不要强加给别人，与爱人沟通是销售观念，家庭幸福的认知；

不是讲自己所讲，而是讲别人想听；

把焦点放在对方身上，会引来对方的反感，排斥。

教练第一要素：焦点放在对方身上；

启发对方找到答案，你想给的不一定是对方想要的；

聆听，只接受确认，不打断，接受信息是否完整？引发陈述引导陈述；

教练有一个前提：你找到对方你要表示一份关心，对方找到你是寻求帮助的；

用心聆听，做区分，区分她背后想成长的内容，声音背后真正想表达的事情；

听到情绪的时候不着急下定义，要做确认；

当你看见这个情绪的时候，梳理清楚情绪的源头，您的情绪就会自然解决。

解决问题的能力，即答力

教练的破局能力，思维不受限制，规律为我所用的能力；

不带立场给对方引导，多元化本身就是一个思考，无论什么问题都能给对方满意的答案；

思维不受限制，抓住规律，学会规律为我所用的能力；

教练能力就是能抓住规律，不带立场给对方引导，多元化立场，视角不同；

看问题，从否定自己，站在对立面思考问题，方法不是*性；

行动验证，行动方可破局，从思维的领域引导到行动的领域，唯有行动方能破局；

教练不给建议，让学员给出建议，是一种锻炼，复制和托举；

教练的视角打破现有的结界，它就是一个有效的工具；

教练是一个过程，是你成长的一个台阶；

每个人都是教练，有时间可以去帮助他人，没有时间教练自己；

问自己每天成长的速度源于什么？

刻意练习，刻意练习的方向又会走向哪里？

教练首先提升认知、格局，不断打造、超越自己，才能帮助他人。

四种教练能力

        镜子通过镜面反射，让人们知道外表形象，教练通过有效沟通，帮助被教练者打开信念，迁善心态，达成目标。镜面反射是无声的语言，人们只能从中看到外在，而看不到内心，教练则是立体的镜子，透过外在照见内心。这面立体镜子的功能是通过四种能力的结合来实现的。 聆听、发问、区分和回应 ，也就是人本教练模式的四种教练能力。

       人们天生就有沟通能力，沟通的基本元素是听和说，一般人沟通是为了传达信息，交流感情，而教练的沟通是为了穿透外在，直达内心。教练的立体反射是如何借助这四种能力达到的？有必要介绍一下约哈里窗。

    约哈里窗显示，对于每一个人来讲，世界有四个部分，第一，自己知道，他人也知道的事情，是公开的信息；第二，自己不知道，但是他人知道的事情，是个人的盲点；第三，自己知道，他人不知道的事情，是隐私；第四，自己不知道，他人也不知道的事情，是未知之事。

   四种教练能力中教练技术的焦点在于人，教练的对象在对方，人本教练模式把约哈里窗的焦点集中在“我”身上，更为清晰的表达其在教练技术中的指导作用。

    约哈里窗的四个区域是随时变动。人们随着年龄的增长，知道的事情越来越多，经历越来越丰富，公开的信息和隐私也逐渐增多，图中的竖线会向右移动。不过在认识“我”上，并不一定是这个变动的方向，当人们成长和成熟后，形成了很多信念和看法，其中不乏错误的信念，如果固执于这些错误的信念，或者从来不去关照自己，那关于“我”的盲点越来越大，潜能被掩盖得更深，竖线的变动方向则是向左。

    教练反映真相，帮助对方迁善心态，更真实的看到自己。

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