怎样写教育教学案例(教练技术的案例怎写)
怎样写教育教学案例(教练技术的案例怎写)
教学是教师的教和学生的学所组成的一种人类特有的人才培养活动。下面是我收集整理的怎样写教育教学案例的相关内容，希望对您有所帮助!
1.案例的结构要素
(1)背景
案例需要向读者交代故事发生的有关情况：时间、地点、人物、事情的起因等。背景介绍并不需要面面俱到，重要的是说明故事的发生是否有什么特别的原因或条件。
(2)主题
案例要有一个主题。写案例首先要考虑这个案例想反映什么问题，动笔前都要有一个比较明确的想法。写作时应该从最有收获、最有启发的角度切入，选择并确立主题。
(3)细节
有了主题，写作时就不会有闻必录，而要是对原始材料进行筛选，有针对性地向读者交代特定的内容。比如介绍教师如何指导学生掌握学习 *** ，就要把学生怎么从“不会”到“会学”的转折过程，特别是关键性的细节写清楚。不能把“ *** ”介绍了一番，说到“掌握”就一笔带过了。
(4)结果
一般来说，教案和教学设计只有设想的措施而没有实施的结果，教学实录通常也只记录教学的过程而不介绍教学的效果;而案例则不仅要说明教学的思路、描述教学的过程，还要交代教学的结果，即这种教学措施的即时效果，包括学生的反映和教师的感受等。
(5)评析
对于案例所反映的主题和内容，包括教育教学的指导思想、过程、结果，对其利弊得失，作者要有看法和分析。比如同样一个“差生”转化的事例，我们可以从教育学、心理学、社会学等不同的理论角度切入，揭示成功的原因和科学的规律。评析不一定是理论阐述，也可以是有感而发，引起共鸣，给人以启发。
2. 写好案例的关键
写文章要考虑 *** ，但有了完整的故事结构，并不等于有了好的案例。写好个教育案例，有三个关键问题需要注意。
(1)选择复杂的情境
所谓复杂的情境，是指故事的发生、发展具有多种可能性。教师在教育教学活动中面临着各种各样的问题情境，需要进行判断、选择、决定。复杂的情境提供了更多的选择、思考和想象的余地，因而给人以更多的启迪。学校教育教学中有许多典型事例和两难问题，应该怎样处理，案例可以从不同角度反映教师的行为、态度和思想感情，提出解决的思路和例证。
(2)揭示人物的'心理
人物的心理则是故事发展的内在依据。面对同一个情境，不同的教师可能有不同的处理方式。为什么会有各种不同的做法，这些教育行为的内在逻辑是什么，执教者是怎么想的?案例能够深入人的内心世界，让读者“知其所以然”。由于案例一般是教师撰写的，注意力容易偏重于教师这一方，怎么教的，效果如何，可以娓娓道来;但学生的心里是怎么想的，对教学效果的看法是否与教师一致，往往被忽略不计了。真实地反映学生在教育过程中的想法、感受，是写好案例的重要一环。
(3)具有独到的思考
同一件事，可以引发不同的思考。从一定意义上来说，案例的质量是由思考水平的高低所决定的。要从纷繁复杂的教育现象中发现问题、提出问题、解决问题，道出人所欲知而不能言者，需要一双“慧眼”。具备这样的功力没有什么秘诀和捷径，只有通过长期的磨炼去领悟和掌握。
案例能够直接地、形象地反映教育教学的具体过程，因而有很强的可读性和操作性。要写好案例，首先要有实践的基础和经验的积累，其次要有一定的写作技能，更重要的是加强理论学习，不断地进行实践探索。一篇好的案例，可以胜过许多泛泛而谈。
教练一词源于体育界，近20年教练技术成为欧美管理学界新兴的一门管理技术，我为大家整理的教练技术论文，希望你们喜欢。
教练技术论文篇一
教练技术在大学英语翻转课堂中的应用
摘 要： 本文介绍及探索如何利用教练技术，通过翻转课堂，为大学英语教学提供新 *** ，同时为教练技术的应用扩展提供新思路。
关键词： 教练技术 翻转课堂 大学英语
1.引言
随着多媒体技术的发展及运用，教育发生了观念性的转变，大学英语教学的模式变得越来越多样化。翻转课堂随着多媒体技术发展应运而生。翻转课堂教学理念及其教学模式于2010年被引入我国后，随即激起了众多教育者的极大兴趣，许多大学英语一线教师纷纷将其运用到课堂教学中，给我国教学改革注入了新的活力和希望。翻转课堂的教学理念契合于当前更受欢迎的“以学生为中心”的教育理念，即大学生的学习应该以学生自学为主，在研讨式教学、课外学习中，学生的知识水平及综合能力得到较好发展。翻转课堂完全符合这种教学理念，不仅能够促进师生角色的转变，同时能够培养学生自主学习的能力和提升其综合素质，而且能够为这种理念的实现提供操作方案和流程，在大学英语教学中有着较好的应用前景(汪晓东，2013：11)。
教师传统意义上的职责为传道授业解惑，但随着时代的发展及教学理念的更新，仅仅凭借教师自身掌握的知识已经不能满足课程发展的要求。现代意义上的教师既要有传统意义教师的知识，还要掌握现代教师所需的技能，以及引导、指导学生学习的能力，也就是扮演好教师和教练双重角色。Andi Stix (2006：11-15)认为教师应成为“教练教师(Teacher-coach)”，其作用是充当学生的学习教练，采用教练的 *** 和模式指导学生学习，发掘学生的特长，激发学生的潜能，开发学生的智力，拓展学生学习内容的深度和广度。
笔者试图探索如何利用教练技术，通过翻转课堂，为大学英语教学改革提供新方向，力争提高学生的综合素质。
2.研究缘起及概念
2.1大学英语教学之困境
由于大学英语教学往往受教学时间有限、教学模式僵化、教材内容局限和培养机制还够完善的限制，难以创造良好而完善的英语语言环境。学生在大学英语课堂上只会学不会用，渐渐产生疲惫、厌倦、枯燥、乏味等抗拒心理，严重影响大学英语教学效果，因此很难实现对学生全方位技能的训练培养与综合提升。
2.2翻转课堂指导大学英语
翻转课堂，就是把传统上课模式颠倒过来。传统上课模式为预习、讲解、习题、讲解;而翻转后的课堂模式为学习、答疑解惑、总结、活动、讲评，也就是课上课下相结合的上课模式。翻转课堂的引进，能够在保证实现“知识传递”及确保学生在完成大量语言输入的前提下，教师在课堂上与学生互动交流、答疑解惑，帮助学生完成“知识内化”。学生用英语表达的时间和空间都较传统课堂而言大大增加，能够实现良好的语言输出，有助于树立学生自主深入学习英语的自信心并实现自我满足感和成就感。翻转课堂在大学英语教学中有着重要意义和广泛用途，是大学英语教学改革的方向与出路之一。
2.3教练技术在翻转课堂领域的应用
需要广大教师注意的是，课堂被成功“翻转”以后，若要保证课堂教学质量，就必须以学生能够切实有效地自主学习为前提。教练技术是一个融合了心理学、管理学、教育学等多学科理论基础在内的综合应用体系，它的本质是凭借教练技术 *** 与工具的运用，通过完善被教练者的心智模式及思维方式，培养激发其潜能，帮助其向内挖掘、向外发散，提高其解决问题的能力，从而完成其自我实现和自我超越的系统思维方式及科学行为 *** 。教练技术与早期的“苏格拉底产婆术”和“启发式教学”有所不同，它以学生为中心，以认同和鼓励作为引导的之一步，激活学生的潜意识，寻求更多可能性，从而达到解决问题的目的。
3.教练式教学在大学英语翻转课堂中的具体运用
3.1教练技术引领教师角色转换
教练的职责并不仅仅是手把手传授技能，还要在适当时候传授基本知识并指导学生学习，做到课上解答，课下辅导，培养学生的自觉学习、自主动手能力。目前大学英语班级规模通常在50―90人(李桂荣，2013)，这就导致课堂上缺少师生及学生之间的互动，不利于在有限的课堂时间上组织开展小组活动等。翻转课堂的核心和关键之所在是以教师与学生之间互动交流为外在表现形式的“知识内化”，过程中，教师充当教练角色，充分重视和考虑学生的实际需要，坚持以学生为中心，充分利用现代信息技术，借助互联网多媒体辅助教学，基于各种任务设置的呈现、训练和产出模式，促进学生个性化学习 *** 的形成和学生自主学习能力的发展。
翻转课堂在实施教练技术过程中，教师和学生的角色都发生了双重变化。教师从原来“讲台上的圣者”转变成“身边的指导者”，真正成为学生知识内化过程中的“导师”;学生由原来“知识的被动接受者”转变为“知识的主动探究者”，真正回归为“学习的主人”这一最初本源。
3.2教练技术应用的细节
教练技术的应用过程应遵循法则。之一步是“同步”，在教练(教师)与被教者(学生)之间建立信任。在这个过程中，彼此要相互熟悉对方的沟通方式。在建立相似的沟通模式之后，彼此之间会产生一定的信任，有效沟通的概率会变大，使得学生放下面具和心防，教师对学生思维、情绪及行动的引领才有可能继续。
第二步是教师需要帮助学生厘清问题所在，探索并剖析问题，整理出解决问题的思维路径。很多高校教师运用教练技术开展课堂教学时，使用最多的工具是非常经典的逻辑层次图。逻辑层次图以待解决的主要问题为中心，随着身份、价值观和使命的不断挖掘，使学生从内而发地主观能动地找寻相关环境下的对应的行为，发掘自己相关能力，最后形成庞大的向上引导结构。
第三步即目标引领，可以用教练技术中的经典公式“Behavior=Potential -Interruption”即“行为潜力阻碍”引导学生实现最终的目标，这也是学生最有收获的过程。此时教师的引导并非帮助解决眼前的具体问题，而是引导跳出问题，从更广阔的视角看待问题，帮助学生坚定信念，激发挖掘学生的潜力，再反向识别当下问题及解决问题的可能途径，从而实现学习目标。
4.结语
作为新世纪的大学英语教师，我们需要探索以翻转课堂为平台，利用教练技术优化传统课堂教学模式，改进转换自身角色，不断跟上时代发展的步伐。
参考文献：
[1]Stix，A.Hirbek，F.Teachers as Classroom Coaches[M].Alexandria，Virginia：Association for Supervision and Curriculum Development，2006：11-15，26.
[2]李桂荣，陈玉娟.高校教学班级规模适度性的追问与探析――基于H大学的实证调查[J].扬州大学学报(高教研究版)，2013(1)：3-8.
[3]雷丹.多媒体 *** 教学环境下教师角色的定位与构建[J].外语电化教学，2008(5)：51-56.
[4]汪晓东，张晨婧.“翻转课堂”在大学教学中的应用研究[J].现代教育技术，2013(8).
教练技术论文篇二
教练技术在高校职业指导工作中的运用探究
摘要：伴随着社会的高速发展，高校毕业生的就业问题成为了目前国内外亟待商讨解决的重要问题之一，而高校学生职业指导工作的开展在其中起到了积极的推动作用。但是传统的职业指导模式已经无法满足日益变化的形势。本文以此展开讨论，探究教练技术在高校职业指导工作中的运用。
关键词：高校;职业指导;教练技术
近年来，我国高等教育发展迅猛，尤其是高等职业教育更是迎来新一轮的发展大潮。在严峻的就业形势下，如何培养和输送具有独立能力的，与社会需求相适应的人才己成为当今高校面临的紧迫任务。为了适应就业制度改革的需要，为了顺应时代发展的要求，高校职业指导工作必须进行创新。
一、传统职业指导工作模式
(1)高校职业指导工作现状
1.学校教育与职业定向脱节，缺乏行之有效的职业观念的教育。学校教育与生产实践、劳动就业相脱离的现象仍然存在。只管学生培养，不管市场需求，只管毕业，不管学生去向的学校还很普遍。在许多高校虽然成立了就业服务中心、职业指导中心等机构，但由于缺乏系统的、一体化的职业知识教育和正确的指导工作，学生缺乏关于社会分工及社会职业方面的知识，职业意识仍很淡薄，职业选择带有很大的盲目性。
2.学生获取职业信息的渠道不畅通。据统计结果显示，42.5%的学生将宣传媒介作为他们获取职业信息的主要渠道，家庭成员的影响、学校的职业指导分别列为获取职业信息渠道的第二、三位。这说明，当前学校的职业指导工作还没有完全到位，学校教育在帮助学生获取职业信息、形成正确的择业观方面的主渠道作用还没有真正发挥出来。
3.在已开展职业指导的学校中，人力和物力的投入十分有限，由于缺乏专职指导人员和系统的职业指导课程，职业指导工作并没有取得预期的效果。职业指导工作基本上并在学生处和人事部门，它们在为大学生获得社会职业需求信息，沟通学校与人才市场联系方面起了一定的作用，但在机构设置、专职人员配备、各种心理测量及信息反馈的手段方面还很欠缺。[1]
(2)传统职业指导模式
职业指导老师 学生群体 成才趋势
目前针对高校开展职业指导的研究已经开展了许多年，成果也较为丰富。但是其存在的缺陷也较为明显。按照现行的职业指导模式，作为职业指导老师需要进行的是采用各种方式 *** 去拓宽指导的面，力求让学生成才趋势得到扩大。但是其中的弊端显而易见。作为指导者站在一个点，去辐射学生群体，对于目前的90后学生来说由于其本身的逆反心理较强，自我管理能力较差，这样的指导模式往往会流于形式，缺乏实效。[2]
所以目前大部分高校的职业指导工作无法满足学生日益变化的复杂情况，而对于现在的大学生就业而言，尤其是高职学生，每一位都需要仔细研究、个性指导，仅从整体上的指导已经不能很好地起到作用，因此强调陪伴式、“1对1”协助的教练技术在职业指导工作中的运用亟待研究。
二、教练技术在职业指导工作中的运用
教练一词源于体育界，近20年教练技术成为欧美管理学界新兴的一门管理技术，通过系统的、有策略性的互动沟通，它帮助被教练者的真正了解自己的内心感受，向内挖掘深层潜力，向外发现更多可能，从而明晰和成就渴望的目标。目前对于教练技术的研究主要从企业管理中的教练技术开始，逐步拓展到学校教育教学。[3]
(1)引入职业指导工作中的教练技术
根据教练技术的主旨，提出符合当前社会趋势的职业指导新模式，即：
1.如何通过教练技术的运用，帮助学生拓宽成才趋势，提高学生的自我学习及创新能力，达到“授人以渔”的目的。
2.如何建立起行之有效的职业轨迹，使职业指导老师在指导学生的同时自身得到进一步的升华。
3.通过教练技术的指引，职业指导老师自身及学生得到提升的同时，如何建立起长效机制形成循环作用，扩大教练技术受用群体，使本模式得到更为广泛的应用。
(2)教练技术运用于职业指导的主要 ***
目前，在教学过程中，教练技术逐渐被大家所运用。在教育中引入教练式教学，是指教师自动把传统的角色转换为教练式的教师角色，将教练技术中优化教学双方关系、调整心态、锁定目标、价值行动和优化人格等教练环节中的精髓部分借鉴到教学中来，更大限度地增加学生的学习动力，开发潜能，培育健全的人格，提高综合素质，使学生更好地掌握各类专业知识和技能，成为社会急需的技术型、应用型人才。 [4]
而在职业指导中，教练技术所起到的作用同其在教学中运用一样，它所需要发挥的正是“教练”的特质，即塑造能够让被指导对象有所发现的环境，通过帮助被指导对象处理自己的经验，从而形成在现实中可灵活运用的能力。在具体运用的过程中，我们可以从以下几点入手：[5] [6]
1.以就业市场为导向，进行项目化设计，培养学生实践能力。
项目设计是教练技术的核心技巧，直接决定着指导工作的质量和效果。在对教练技术以及国内外职业辅导模式深入研究基础上，可以设计自我认识、职业环境探索、职业素养提升、就业技能学习四个大的主题。同时在这几个主题中，我们应当充分考虑到教练背景、经验的差异以及学生需求的不同，所以职业指导老师应该结合自己的经验及学生的具体情况，与学生共同商讨每次教练过程的具体内容。同时在指导的过程中运用诸如非正式评估、角色示范、现场模拟、个人分享等 *** ，将就业市场的标准化要求带入到高校职业指导的过程中，让学生可以在学校就能体会到未来就业所需要的各项要求，同时也可以提高学生在此方面的实践能力。
2.以人为本，激发学生自我发展的动机和能力。
“以人为本”，这是教育的基本准则。而在教练技术中，“以人为本”的核心原则就是激发被教练者的动机和潜力，使被教练者自己发现问题、解决问题。这也同样是大学生职业生涯教育的重要原则。因此，职业指导中的教练技术既不能越俎代庖，代替学生做决定，也不是知识灌输，“教”给学生各种能力;而是通过教练的引导、分享、示范以及场景设置等 *** ，激发学生的职业生涯意识，促进学生探索、思考自己的职业生涯相关问题，并能够采取积极主动的行动，内化成长，规划并实现职业生涯发展。
3.从实际出发，多种渠道、多种形式地开展职业指导活动。
学校教育作为一种专门的社会机构，有明确的目的，能够按照社会整体发展的要求，有选择地传递价值观念和职业知识，是对学生进行职业理想、职业意识和职业行为教育的重要场所。而大学生的职业指导所关系的绝不仅仅是学生能否找到工作，更是关乎学生的成长成才、社会人力资源开发和优化配置、国家稳定和长远发展的重要问题。因此，发展中的大学生职业指导工作不能闭门造车，必须是一种开放的、社会的、实践的教育。这就要求我们要开阔视野，兼容并包，并要有效吸纳和整合包括 *** 、用人单位、相关机构以及学生自身在内的各种资源，使之既是受益者，也是教育的重要力量，各自发挥优势，共同参与到学生的培养工作中来。
总之，职业指导工作是一项全面系统的社会化工程。希望通过教练技术的运用，高校的职业指导工作可以更加规范化、科学化。同时让学生能够在这样一种方式下，更好更快地融入社会，实现人生价值。
参考文献：
[1]杨伦琪.大众化教育下高校辅导员工作面临的问题及对策[J].黑龙江高教研究，2005(4)：75-77.
[2]邹茹莲.高校学生教育管理机制探究――辅导员、班主任、班导生、导师四位一体管理模式的思考[J].沈阳教育学院学报，2007(3)：51-53
[3]西楠.团队中的教练式沟通[J].理论探讨
[4]殷猛.企业教练理论与外语教学“教练”理念研究[J].鸡西大学学报，2012(1)：84-87.
[5]孙晓蕾.教练式沟通在教学中的应用探索.首都经济贸易大学硕士学位论文，2010.
[6]李冬华.教练式教学在高职高专教育中的探讨[J].广州市经济管理干部学院学报，2006(8)：57-61.
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教学案例书写步骤：
1、先介绍教学案理的背景，如时间、地点等。
2、要确立案例主题
3、详细书写教学案例的过程
4、交代教学案例的结果，做一个总结。
5、评析教学案例，谈谈自己的感受以及反思。
教学案例是真实而又典型且含有问题的事件。简单地说，一个教学案例就是一个包含有疑难问题的实际情境的描述。
扩展资料：
撰写教学案例，教师要对教学过程进行真切的回顾，“照镜子”，“过电影”，把自己的教学一览无余地再现，用新的观点进行严格的审视，客观的评价，反复的分析。
教学过程中的是非曲直、正确错误，都能由模糊变得清晰。能使教师把某些教学问题认识得比较深刻，解决得比较恰当。利于教师总结成功的经验和失败的教训，看清自己的长处和不足。
撰写教学案例的过程，就是重新认识教学事实的过程，就是反思的过程，研究的过程，总结的过程，提高的过程。
参考资料来源：百度百科-教学案例
教学案例的撰写 *** 如下：
1、选择事件
如果有冲突的事件比较具有选择性，那么选择在自我学习、内省和深层次理解方面就可能更加富有成效。
2、事件描述
在写案例时，要为即将发生的事件设置场景，做好铺垫。
3、确定演员
每个故事都是因为有了一群活生生的人物、有贡献的角色才得以充实。
4、检查结果
教师所做的每个行动都会产生一系列的反应。
5、假设
以不同观点看待事件，如果重新考虑的话选择也会不同的。
说到举例分析，这主要来自日常的教学实践活动，贴近教师工作，与教师有天然的联系。教师有大量的实际问题，为了妥善解决就会自觉或不自觉地进行了大量的教学研究，这样一来也就有了很多的经验和教训。其中不乏典型事例，会给教师留下比较深刻的印象，成为撰写教学案例的素材。
扩展资料
教学案例的相关结构
1、标题
教学案例总是有标题的，要借助标题反映事件的主题或形貌。一般地说，教学案例有两种确定标题的方式：一是用案例中的突出事件作为标题，二是把事件中包含的主题析离出来。作为教学案例的标题，两种标题的方式都各有千秋，前者展示事件，吸引读者进一步了解相关的信息；后者反映主题，能使读者把握事件要说明的是什么。
2、引言
引言也可以说是开场白，一般有一两段话也就可以了。主要描写一下事件的大致场景，隐晦地反映事件可能涉及到的主题。 引言可以使读者对教学案例的事件和主题大致有些了解，可以起一个“先行组织者”的作用，使读者有一种阅读上的“心理准备”。
3、背景
教学案例中的事件发生在一定的时空框架之中，依托一定的背景在教学案例的叙述中。而对背景的交代之所以重要，是因为对教学案例中问题解决 *** 的分析、评判离不开背景。
4、问题
教学案例区别于一般事例的更大特点就在于有明确的问题意识，是围绕问题展开的。在描述中要讲明问题的发生、发展、结局。这部分内容需要详尽地描述，在一定程度上，这部分内容是整个教学案例的主体。
5、反思与讨论
撰写教学案例的过程是对自己解决问题的心路历程进行再分析的过程，也是梳理相关经验和教训的过程。因而系统地反思自身的教育教学行为，对于提升智慧并形成自己解决教育的正确方式有很大的帮助。
参考资料：百度百科-教学案例
师生冲突：运用教练技术，化干戈为玉帛
文/张爱敏
师生冲突，在所难免，关键如何化解，让干戈为玉帛。前苏联教育家苏霍姆林斯基曾这样描述：我坚信。常常以教育上的巨大不幸和失败而告终的学校内许许多多的冲突，其根源在教师不善于与学生交往。其实，我觉得作为教师，要善于运用自身的亲和力，主动地创造出与他人的相似性与协作的效果，快速地与学生建立亲和关系，提高沟通的有效性，提升自己与学生和谐交往的能力。下面以一个案例来分享教练技术在班级管理中的应用，并与大家共勉。
案例：张老师接到班长报告，急匆匆地赶到教室。只见教室里面一片狼藉，书本散落一地。A正拿着一把扫帚，气呼呼地向B挥舞。B则坐在地上，捂着膝盖，抹着眼泪。张老师一把夺过扫帚，并厉声道：“怎么回事？”没想到，A大喊一声，一把把扫帚扔到地上，大哭起来。事后，张老师反思自己的处理方式，总感觉不妥。不仅没有平复A的情绪，反而激化了师生关系，使得对自己产生了抵触。该用什么办法与A最快建立亲和关系，化干戈为玉帛呢？张老师想起了心理空间位置法、呼应法与感官叠加法。
罗伯特 迪尔茨先生在《从教练到唤醒》中曾这样描述心理空间位置法，即依据不同的空间位置和相互关系对对方造成的影响不同而设置师生之间的不同位置，使得彼此双方相互觉察，从而实现有效沟通，重建和谐师生关系。
于是，张老师邀请A来到办公室，开始了一场别开生面的对话。
之一次沟通，师生二人面对面站立。张老师两眼盯着A，食指指向A“A，刚才是怎么回事啊？”
此时，假如我们是A，自我觉察：身体、视线、情绪、感受等。处在当下，也许，我们是烦躁的，是不满的，“我不好，我（这个人）有问题”从而本能地引发心理防卫，一种对立油然而生。
第二次沟通，师生肩并肩站立。张老师侧身看着A，食指指向前方：“A，刚才是怎么回事啊？”
此时，假如我们是A，自我觉察：身心有何改变？此时，张老师指向的不是当事人，而是师生共同关注的话题——当时课堂上的情景。于是，伙伴关系开始建立。A会消除戒备心理，向老师描述事情经过，虽然依然紧张，但压力减弱，师生关系有所缓和。
第三次沟通，张老师轻按A后背，食指指向前方：“A，刚才是怎么回事啊？”
此时，假如我们是A，再次觉察自身变化。腰背不自觉直立，头℡☎联系：℡☎联系：抬起，眼睛看向更远的前方。虽然依然在描述情景，但情绪缓和，对刚才发生的一幕不再斤斤计较。此时，当老师追问：“如果下次再遇到类似事情，你会怎么做？”对方已经有些愧疚，不能够开始思考新的解决问题的路径。此时，教师不再是“裁判”“法官”，而是一位教练，一位支持者，一位陪伴者，创造出舒适、开放的心理氛围，师生之间是伙伴关系，二者的对话是平等的，是合作的，是安全的，这样，学生才会敞开心扉，才会向内觉察，才会拥有解决问题的勇气。
无论是采取何种心理空间位置法进行沟通，都要善于并及时做出呼应，这就是化干戈为玉帛的第二步。也就是说当我们以一种支持者的角色与学生进行平等对话时，要善于对对方的语言内容、语调语速和身体语言做出及时的呼应。比如呼应对方的语言。
如当A描述现场情景时，张老师是这样呼应的:
A同学:……
张老师：你听到了骂声。
A同学:……
张老师：你很气愤。
A同学:……
张老师：你选择拿扫帚，来解决问题了……没有其他解决的途径了吗？
当我们在倾听中以重复关键词或提炼核心词等来捕捉对方要表达的重点，以共情与同理心与对方达到同频，就会达到想要的沟通效果。同时，如果对方的在表述时是急切的，语速是快节奏的，我们的呼应也应是急切的、快节奏的。当然，有时也要反常态，比如，一次学生在课堂上出言不逊，一向温文尔雅的我厉声重复了三遍。教室霎时静下来，对方也哑口无言，灰溜溜地坐下了。有时，课堂上就是需要“以其人之道，还治其人之身”的震慑。
当然，当师生出现不可避免的冲突时，教师的及时暂停、引导说服与晓之以理还是很关键的。如当A向老师陈述时，老师也可以采用提问法引领学生自我觉察。
如采用核对信息的 *** 提问“你是说……？”“你的意思是……？”“我刚刚听到……是吗？”
或实施引领方向的问询“你觉得师生之间最理想的关系是什么呢？”“除了拳头，就没有其他解决问题的 *** 了吗？”
亦或是增加选择性的提问“那你现在，是不是已经有了另外一种解决问题的路径?”“还有吗？”“如果有的话，会是什么呢？”当学生已经说了多种 *** ，老师可以再追问一句：“有了这么多的 *** ，假如你下次再碰到这样的问题，你会选择哪一种 *** 来应对突 *** 况呢？”
当然，有时也并非都如我们所愿，我们需要与时俱进，吐故纳新，跟上孩子们成长的脚步，用学生喜闻乐见的方式来引领学生成长。如新学期开学，为了共创团结友爱的班集体，编织一个有教育价值的故事讲给学生听：
树林里有一只双头鸟，每天他们都以吃树上的果子为主。左头的动作快，总能抢先一步吃到果子，右头为此特别生气，总想找办法惩治对方。一天，右头摘了一颗果子送给左头。左头吃后身体中毒。双头鸟一命呜呼。当然，右头也未能幸免。
此时，学生唏嘘不已。老师话锋一转，又说出一个结尾：
左头吃后身体中毒，双头鸟挣扎在死亡线上。右头懊悔至极，拼命拖着身体到了河边，灌下了很多河水，化解了剧毒，双头鸟又活了过来。后来，左头和右头重归于好，他们幸福地生活在一起。
故事讲完了，道理不言而喻。
快节奏，高压力，心浮躁，情绪失控，冲突凸显。我们需要及时调整情绪，避免冲突升级。同时，及时调动储备专业知识，对症下药。总之，当我们满怀真诚地走进学生的心灵，而不仅仅是高期待；当我们带着对自己的爱，而不是仅仅指向他人；当我们以彼此接纳，彼此成全，彼此成就的心态走进对方，我们就有了生命的联结，有了一种生命境界的提升，有了一种圆融人生的幸福。
在管理学中，关于领导力有两种分类，一种是技术型领导力和调适型领导力。
传统的管理模式为技术型领导力，领导布置什么样的任务，需要什么时间点完成，定什么样的业绩目标需要员工去执行和落实，对于员工来说这是“要我做”的命令，意愿度和规划都大打折扣。
调适型领导力，帮助员工激发自己内在的渴望和需要，从而帮助员工，制定属于他的目标与计划，从“要我做”变成“我要做”的状态，当意愿百分百的时候，能力就无穷大。
人本教练模式的教练技术和教练能力都在于人，而教练的对象都是对方。
教练通过学员自己的约哈利窗，帮助对象合理运用自己的4个窗口。
教练是一面镜子，帮助学员打开信念，迁善心态，达到目标。而教练运用的能力就是【聆听、发问、区分、回应】。
而教练过程是一个闭环的有效循环，4个步骤是【理清目标、反映真相、心态迁善、行动计划】。
①【公开区域】我知道，别人也知道的部分。比如外表形象、做事能力等。
②【盲点区域】我不知道，但别人知道的部分。比如错误的观点、歪头、驼背，初中的时候被别人点醒，幡然醒悟，立马改正过来。
③【隐私区域】我知道，但别人不知道的部分。比如弱点、不自信、曾经经历的悲伤和痛苦。隐私部分并不一定都是不好的，只是不好的部分更加影响我们自身，所以当他被披露出来，我们勇于去面对的时候，就变得更加的强大。
④【潜能区域】我自己不知道，别人也不知道的部分。潜能占人体的90%以上，教练者，通过不断的给予被教练者，看到自身做出改变，才能扩大自己的潜能。
学员只有不断的接受教练的回馈，在做事情的时候，请教别人的反馈，纠正自己的盲点，才能让自己更快的成长。这也就是总结复盘的重要性，在于不断的化解盲点，让它成为公开部分。
学员通过不断的披露自己负面的隐私，正面的面对并且改善提升，就像阴影部分被太阳照射之后被疗愈，从而让自己更加的强大。
教练帮助学员看到盲点，帮助学员直面自己的盲点，从而扩大公共部分开发潜能让自己更加的强大。
①聆听，倾听学员的困惑和目标，更加倾听学员的弦外之音，作为一面镜子，教练不能带有自己的主观看法，真实的回应给学员自己的感受。
案例：在职场中有很多案例，想向领导讲述自己困难的时候，还没讲完，领导就用自己过去的经验教育你，想要帮你走出困境，这时候的领导是带有自己的想法，就很难帮助被领导者走出困境，主动的去做出改变。即使做出改变，也没有达到***。
②发问，教练的发问是使聆听更有方向，大部分困惑者，他本身就很困惑，所以表达的时候可能语无伦次，可能经过层层包装，要用发问的方式，去帮学员看到更深层次的原因。
上述案例阿明先是烦躁，后面才理清楚自己的目标，是要两头兼顾。最后内心有困惑觉得请人也帮不了自己解决问题。教练通过一次次的发问区分帮助学员自己看到三个层面的问题。
③区分，区分的能力，就是高手和凡人的差距。区分能力越强的人，更能透过现象看本质、看 *** 相，而教练应该很清晰的帮助学员区分困惑，拨开乌云见太阳。
④回应，教练的回应是当下的真实的感受，而不是对错好坏的标准，不是评判，不给建议。有时候学员出现抗拒，一般是教练的出发点，不是基于学员的目标。
回应的当下不是学员本身，教练就不再是一面镜子。而人本教练讲的教练是一面镜子，他是镜子照出你的衣着打扮是如何，而不会教你应该如何打扮。
①理清目标，帮助学员理清楚他的目标，他要解决的事情，树立一个灯塔，而这个灯塔是学员自己的目标，教练的方向就是要朝着学员的灯塔前进。
②反映真相，反映出“我认为的”和“别人认为的”之间的差距。反映出“表象”和“事实”的差距。
约哈利窗中的盲点区域，想要被看到拨乱反正，就应该反映真相。教练就像一面镜子，最重要的功能之一就是反映真相。
③心态迁善，所有的行为都根植于人们心中的信念，所有的感觉都起源于人们保持的心态。有的人在面对失败的时候逃避责任，把所有的事情推给别人，内心的信念是害怕失败，是害怕承担责任。
只怪他的行为不正确，让他去改变行为，即使有效果，也只是一时的效果，如果从信念层面帮他看到逃避责任，害怕失败的原因，改正他的行为就更彻底。
④行动计划，这个世界上知道道理的人非常多，但知道不等于做到，理清了目标，信念也改变了，就是没有去实施，是没有用的，教练没有效果。
一个完整的计划，包括目标、行动、成果三个基本的元素。
阿明和教练对谈到最后，教练就发问阿明的下一步行动计划，只有去做了才能根本性的解决问题，要不然阿明离开课堂之后，会再一次陷入烦躁之中。
阿明去行动了，就一定会有一个成果出来，不论是否接近于目标，就可以展开第2轮的教练，如此正面的教练循环，从而使阿明最终达到目标。
【教练实操案例】
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