教练技术2阶3阶 总结(教练技术清晰的目标)
教练技术2阶3阶 总结(教练技术清晰的目标)
01022019-01062019《教练技术2阶3阶》 @宁波科技孵化园 主办方：思方商学院
【课堂金句】
1.承诺于事情的发生而不是它如何发生：
2.承诺于实现预期的结果而不执着于常规：
3.愿意向任何难度挑战：
4.愿意修正行动，调适心态；
5.愿意放下我现在拥有的：
6.客观事实是最终的权威：
7.清晰的目标、理想、焦点集中于计划；
8.行动的速度是迫切和专注的：
9.计划要求完整而细致：
10.严谨、自律和坚持：
【内容回顾】
* 第一天：
* 内容：找到自己身上存在的问题
* 第二天：
* 放下自己所有的沮丧的、愤怒的、憎恨的事情、说出藏在内心深处的秘密
* 经历丛生到死，感受到责任和担当
* 第三天：
* 和父母联结和自己联结取回能量
* 突破自己取回，找到自己真正想成为的那个人
* 突破局限，突破体能，精疲力尽之后还会有特别大的潜在能量
* 第四天（三阶）：
* 个人成功宣言，老师解读分析
* 九点领导力和九步领导技巧
* 布置作业
* 第五天（三阶）：
* 验收作业，电网游戏，十大金句
* 布置后续小组会的情况和其他各项活动
【总结复盘】
上一次参加《教练技术》一阶是2012年11月，我当时很年轻，才24岁，没有什么可圈可点的生活经历，这6年里，我把自己锁到一个箱子里，在我现在看来，我的生活如同行尸走肉，我完全丢了自己，丢了那个真我。2018年，我30岁，我正经历着前所未有的低谷期，来自四面八方的压力和问题压得我喘不过气，我特别想找一个口子，挣脱枷锁，突破出来，拥有解决所有问题的能力和能量，所以在浩杰的感召和帮助下，我坚定地走进了课堂。这是一场体验式的学习，这是一个内容最平实，身心最疲惫，但是收获*的课程，我能感受到自己内在的挣扎、痛苦、突破和绽放。总结如下：
1、人际关系的枷锁
进课堂之前，我和浩杰、智聪、淼哥都是很熟的朋友，但是我们之间的联结除了事情还是事情，每次开会谈事情讲方法，我们的沟通中太缺少情感，基本上没有除了事件本身之外的任何联结和关怀，我们是合作伙伴，但是鲜有交流彼此内心的想法，当时的我把自己包裹得很严实，我没有敞开，大家可能都感受不到我鲜活的存在。坦白说，之前的我做事情根本就没有全力以赴，我不了解他们自己是不是全力以赴了，事实证明，我们之间的距离和防备是我们没有拿到成果的根本原因，同时，在之前的合作中，我并没有把自己*的一面袒露在他们面前，或者说，我是被自卑包裹了，根本就没有看到自己的优势和能量。 彼此敞开之后，感觉我们之间的联结强了很多，一个温暖的拥抱，一句简单的关心，都能够感受到能量，我终于从事件本身跳出来，感受到了自己，也感受到了真正的朋友应该有的状态，感恩有机会重新在认识和了解他们。人与人之间一定要简单，一定要真诚，一定要直接了当，我坚信我们在往后的生活和合作中一定会取得更大的成果和成长。
特别感恩二阶段，我的死党成军，他让我把堵在我内心深处的很多东西都吐了出来，我把所有的所谓的“秘密”都倒给他了，感恩他的理解包容和接纳，世界上，有这样一个人，他可以让我毫无保留的倾诉，真是一件特别幸福的事情。成军是一个特别付出，特别担当的男人，他对团队的付出让我肃然起敬，晚上我坐他的车回去，路上聊了很多，聊得很真实，这个只认识5天的“陌生人”竟然成了无所不说的好朋友，太神奇了。剥去层层包裹的外衣，把真实的我呈现在对方面前，才是获得信任和友情的*方法，谁先说真话，谁就能赢得信任，这是我感受到的，未来我们的友情一定会在阳光纯净的环境里越走越远。
2、突破自我，绽放生命
蜕变不容苟且马虎，蜕变的路一定是挣扎的、痛苦的、收获的并且刻骨铭心的。只有找到问题，找到阻碍我成长的矛盾，才有可能突破自己，突破固有思维和习惯，成为那个真正想成为的人。从第一天上课前等待90分钟，我感受到，在生活中的很多场景和角色里，我都在等待，没有*把握的时候坚持不做第一个，坚持不把事情做到更好，坚持知行不合一，坚持做一个弱者的心态，坚持不表达自己的观点，坚持不走出自己的舒适区。很多道理都懂的，就是做不到的事情太多了，我常常在退缩，无论是学习还是工作，或者是家庭婚姻，我都没有做到很好。
第一天的突破，我并没有进入到状态，我找了各种经历中的问题点和可能性，最终还是以一个不起眼的原因落泪，这在大家心里可能就觉得是突破了，我最后总结才发现，很多我知道的问题，我都会想办法自我疗愈，是那些我自己都没有觉察到的“逃避、懦弱、不负责任”的品质，阻碍了我成为更*的人。我面对恐惧，承诺要成为一个勇敢担当大爱的女人。在后面的游戏体验中，我看到了自己的勇敢担当和大爱，这样一种突破值得嘉许，我成为了那个自己期待成为的人。在后面的突破中，一次又一次刷新对自己的认知，人的潜能是无穷大的，转念之间成为了一个伟大的灵魂。
3、和父母联结，取回能量
在和父母联结的环节中，我拼命回忆我和父亲的记忆，我竟然记不得在初中之前父亲的样貌和事情，我记得父亲在我的生活中问的最多的一句话就是：“考试考得怎么样？拿了第几名？”除了学习以外，我们父亲之间的联结太弱了，这也是为什么我的财富一直不富足的原因。和妈妈的关系则亲近了很多，虽然从小就被老妈严厉要求，但在在我真正脆肉的时候，妈妈的怀抱还是最温暖的。这么多年，在外地打拼，我和父母的关系除了偶尔的电话寒暄，就剩下给点生活费，我没有温暖到父母的内心。课上，老师让我们和父母对话，让曾经的自己和父母对话，让自己扮演父母，然后让现在的自己和父母对话，在这个过程中，我才突然晃过神来，我没有注意到父母斑白的头发和越来越深的皱纹，反而在内心深处有些许抱怨。和父母联结，和父母和解，用最真诚的心回应父母的爱，爱父母，就像他们爱我一样，接纳父母，就像他们接纳我一样，理解父母，就像他们理解我一样。
4、和自己和解，和爱人联结
这些年，我成为了一个装在套子里的人，出门的时候我总习惯带个耳塞，少有和别人讲话，如果不熟的关系最多微微一笑。我常常怪自己不争气，怪自己不够洒脱，怪自己没有好好爱自己，尽在别人的生活里跑龙套。我忽略了身边*我的人，忽略了他们的感受，我没有用心去读懂爱人的心思和行为背后的因，我缺少包容、理解和爱护，甚至我对公公婆婆和爸爸妈妈有很强的分别心，常常听不进他们的话。上课之后，我理解，其实不是我故意做的不好，是我根本就没有觉察我在索取，我没有看到我的自私和依赖，在课堂上突然灵魂被唤醒了，那一刻我热泪盈眶，有一个如此爱我的人不容易，我要好好地爱他，成为灵魂伴侣，依靠而不依赖，我找到了一个*的相处方式，那就是付出、接纳、爱护。
5、一个*卓越的团队，完成所有人的梦想
我从来没有想过只有5天的时间，我们能成为这么走心的朋友，我们通过坦诚的沟通，通过互相加持，用心付出，我看到了一个团队超强的凝聚力，我看到了每个人的立场和付出，看到大家全然支持，全力以赴。一个晚上的时间，团队伙伴超强完成老师布置的看起来根本就不可能的任务，一个*的团队，是取了所有人的优势和长处，包容接纳了所有人的短处，一个圆满丰富的车轮，载着我们驶向梦想的彼岸。8个人一起超越自己，一起走，一辈子！
6、一群卓越的新朋友
在这次培训里认识到一些新的朋友，特别开心，大家相亲相爱，互相鼓励，生活中多了一份有力的陪伴。感恩宏亮、张帅、彭娟、成军、禹君、作跑、尼雅和舒勇。在未来的岁月里，我们一起加油，成就彼此，遇见更好的自己。感恩在这次培训中妙导、黄导、声江教练、丘林教练和爱莲教练的用心付出。感恩生活、感恩福报、感恩遇见！
7、活出自己、绽放自己
制定一个SMART 的目标，然后用心和伙伴们联结，带着满满的能量，不断突破自己的舒适圈，突破认知，更多关注于信念，跳出事件本身，关注更多人，把内心清空，去爱更多人和事，用生命感召生命，用生命影响生命。2019年有一个非常出彩的开端，我准备好了，以梦为马，杨帆起航，在下一个路口，遇见更好的自己和更卓越的团队！加油！
我是一个勇敢担当大爱的女人！
四个步骤：
1.厘清目标。厘清目标就是界定你真正的目标和方向。先清晰你做事的真正目的，确保你或你的企业是在做正确的事。
2.反映真相。就是令你知道你目前的状态和位置，包括你的信念、行为、情绪等等，从中洞悉现状与目标的偏差和距离，区分事实与真相。
3.迁善心态。迁善心态就是选择更有利于目标的心态，并贯彻到行动上，保持行动与目标一致。
4.计划行动。没有计划和行动，目标永远不会变成成果，同时教练会像催化剂⼀样促使你提高行动力。
四个能力：
1.回应：回应是⼀种强有力的工具，让被教练者清楚自己的实力和弱点。
2.发问：通过发问发掘被教练者的⼼态，收集资料，让对方找出自己的方法解决问题。
3.区分：理清事实与演绎、避免含混，让被教练者了解自己的心态，固有信念和处事模式。
4.聆听：聆听被教练者说话背后的本心、事实与真相、感受、情绪。
问题一：请问教练技术到底是什么 教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，反映学员的心态，提供一面镜子，使学员洞悉储己，理清自己的状态和情绪，并就其表现给予直接的回应，令学员及时调整心态清晰目标，以*状态创造成果，使被教练者有效达到目标。教练的特点在于它是真正以人为本，让被教练者看到自己在一个的系统中的作用，看到自己的影响力，同时也看到问题与自己的关联。
问题二：教练技术是学来做什么的？ 我觉得吧，教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来向内挖掘潜能和向外寻找可能性。我以前认为只有企业管理者才需要，上了大业堂的课程才明白非企业管理者也可以通过这个课程拓宽信念与可能性，获得更美好的人生。
问题三：什么是教练技术 教练是一个帮助被教练者设定有效的目标并加以实现的过程。我对目标的认识也发生了变化，以前我想到目标，只是一个工作目标、物资目标，从来没有想过成为一个什么样的人可以是目标，和人建立一份不同的关系是目标，在环境中创造一个氛围也是一个目标。中级教练讲了一个目标模式，一个目标实现包含了五个部分：起点、距离、终点、障碍、障碍存在的原因，我看到实现目标的过程是一个打开人大脑空间的过程，这个过程主要在于排除人大脑内部的障碍，这个障碍包括思维方式、历史和经验、人的需要等等，排除障碍的过程就是完善人心智模式的过程，也是人打开学习空间开始学习的过程，也是人开发潜能的过程。
Lp期前人设定了八个方面的目标，这涉及到了人生的各个方面。在达成目标中，就会出现这样和那样的障碍，也可以看到人面对障碍的态度，是决心克服障碍、回避放下目标、把障碍看作自己学习和成长的机会、还是开始受害等等。而回应就是人在达成过程中一次一次得到的证明，自己是离目标近了还是离目标远了。当一个学员完成一个目标循环后，对于如何实现这一类目标，就会形成自己的一套心智模式、行为模式，可以反复达成这样的目标，同时可以缩短达成目标的距离。
这个模式如果加上一个人的历史、经验、环境、感觉、情绪、信念系统就会变化万端，所表现出来的就是一个人当下的心理状态，教练说活在当下主要焦点就在这个人的心理状态。
带这样的认识，我选择了第二次作教练。有了第一次做教练的经验、体会以及中级教练的收获我开始带第二个lp小组。
这次和上次带lp10一样，主要体现在没有带学员初级课、中级课，所以对学员没有认识，这是我在首周末面临的一个挑战。对于这样的一个挑战，我首先想到的是活在当下，利用首周末感觉学员，同时建立开始建立教练平台。
在首周末，学员从松散到凝聚用的时间不算很长，中间发生了学员因为家庭原因下车的事件。在这个事件中，我首先是感到混乱的，整个场面乱糟糟的。这个时候，导师和总教练还是稳定了大家的情绪，把大家从一个冲动的状态调整到一个冷静面对的状态。在大家冷静之后，首先确认了问题的根源，原因在于学员没有说到做到，也就是没有做到知行合一，导致家人认为花了那么多钱参加学习人还是老样子，甚至更加过分。随后确认了行动的计划，开始展开行动，第三得到团队的一个承诺，团队还是会继续支持这个学员。从这个事件可以看到下面的几个方面：
1) 在学员期任何事件都可以进行教练。教练的方向是使lp期前所教授的心态变成一种实际的行动。
2) 学员通过这件事件能够学习到东西是关键。
3) 当状态改变时，思想和信念会发生变化，行动和结果也不相同。
4) 导师、教练团的作用是显著的。
这次的小组会我作为教练也采取了一些新的做法，传统的做法是选定小组会组织人、设定小组会的范畴、会议过程和总结。Lp小组会的范畴设定为目标检视的会议，学员通过一周的行动，带着各种各样的体验和感受进入小组会，基本上可以有下面几种：
1) 取得成果的欣喜状态
2) 没有成果或者遇到障碍的困难状态（死火）
3) 没有设定有效目标的盲目状态
4) 进入反思状态的迷失自我。
在小组会过程中，作为教练有几个需要创造的氛围，首先是严谨的范围，大家互相负责、互相支持、互相挑战。第二是一个安全的环境，任何人分享出来的、需要教练的、回应的不评价对和错，不能出现相互指责、惩罚的气氛......
问题四：到底什么是教练技术 变相传销就是中国的教练技术
教练技术原意是指通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术，不过在中国目前大多数教练技术是一种变相的精神传销手段而已。
主要是通过开设一些收费的课程，不停的到处拉人来听课，美其名曰约教练超越自己，事实上是在赚取课程费用而已。
问题五：教练技术培训 TA ，到底是干嘛的？ TA是二代教练技术的实践部分。你这么问，是因为周围有人学习，还是怎样？
了解TA，首先要了解教练技术。现在的成人教育大多是知识技能类的，就是教人如何有能力做好事情，比如销售技巧、管理知识、emba等等。但除了技能类的，现代管理还面临一种难题就是如何让有技能的人更积极更主动和更愿意的做好事情，就是关于心态信念类的学习。
解决管理中的心态问题，就需要用教练技术了，好比体育教练一样，让被教练者去拿*。
TA的全称是T-Action，由企业教练的鼻祖”汇才国际“创造。解释为”Technology in Action”，就是所谓的海练实践。
相当于企业教练的实习课程。这个课程是有门槛的，就是需要你首先学完CT1 然后学CT2,才能读。
所谓神秘感，可能跟在读的学员通常不告诉你课程里面有什么有关，其实很简单，ct1和ct2是体验式的课程，好比看电影，提前剧透了你看着就没意思了。
呀，说这么多好像是托，哈哈哈哈哈。
现在教练技术已经到第三代了，Ta是10年前研发的属于二代教练的内容。第三代的叫做“REN人本教练整合训练”。你可以搜索下相关知识。
问题六：教练技术的起源 教练帮助渴望成长的人们认识并发现自身存在的价值和潜力，是实现专业领域目标或人生目标的一种领导力和能力开发体系。作为一种职业或事业，经营管理教练和生涯教练逐步发展成为专业行业是在20世纪80年代。当时担任财务规划师的托马斯・罗纳德 (ThomasJ.Leonard）与为数众多的客户进行了大量的沟通，对客户的需求了如指掌，他努力为客户提供度身定做的服务。在工作过程中，托马斯・罗纳德认识到自己在不知不觉中充当了客户们的教练。同助力团队表现相比，教练之父托马斯・罗纳德对帮助个人开发能力更感兴趣。在财务咨询过程中，他意识到对客户需求的全方位理解以及专业的技术对改变客户的意识和行动是必不可少的，于是他开始潜心研究教练技法。1988年，托马斯・罗纳德开设了名为“设计人生（Design YourLife）”的课程，之后就开始了专门的教练培训。次年，他又开设了“生涯规划学院(College for LifePlanning）”，从此便迈出了专业教练培养和职业教练活动的第一步。据ICF统计，截止2008年，全球范围有近5万名专业教练，其中3万名教练的活动相当活跃。教练的地区分布情况为：美国（50%）、欧洲（10%）、加拿大10%）、亚太地区（10%），其中72%获得了ICF认证，其余经由各自国家的教练机构培训和认证。
问题七：什么是教练技术 教练技术是什么？
教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。
“教练技术”源于体育，是运动员夺*、拿*的重要支持者。
在美国80年代，“教练”被引进到企业管理领域，“企业教练技术”应运而生；
教练是一个中立的、启蒙的、无私的支持者；
“教练技术”是通过方向性和策略性的有效问题，激发被教练者向发掘自己的潜能，向外探求更多的可能性，令被教练者更加快捷、容易的达到目标。
“教练技术”在西方已经有20多年的研究成果，形成了一整套完整的理论体系和架构，实践证明，它是一个可以支持个人、企业、家庭和青少年成长的跨领域的技术和工具。
教练的目的：
教练是一面镜子，以教练的技巧反映对方的心态，使对方洞悉自己，并就其表现的有效性给予直接的回应。
教练是催化剂，点燃被教练者内在的发动机，提升个人的表现、加速企业的发展。
教练是指南针，协助被教练者清晰他们的发展方向，更有效更快捷地达成目标。
教练的目的:
可以归纳为以下几点：
一、清晰被教练者的目标；
二、反映他的心态；
三、引导他自己找出解决方法；
四、支持他订出实际行动；
五、创造超卓的成绩。
教练的使命就是――因成就他人而成功！
问题八：教练技术什么人都能上吗？ 教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来向内挖掘潜能和向外寻找可能性。我以前也认为只有企业管理者才需要，上了大业堂的课程才知道非企业管理者也可以通过这个课程拓宽信念与可能性，获得更美好的人生。
问题九：为什么要学习教练技术 教练式管理是一门新的管理技术，运用一套技术，更多地激励员工，让员工发挥创意，找出解决之道，重点在人而不在事。教练让员工看到自身的盲点和潜力，也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。教练认为，人不仅是一种资源，更是企业最宝贵的资本。当人的能力和素质得以提升的时候，企业的资本就会加倍增值。教练文化以人为本的目的就在于通过充分激发人的潜能提高生产力，促进企业的高速发展。同时，教练还启发员工的其他能力，诸如学习能力、创新能力、沟通能力，对于建立学习型组织和团队自我管理有独特作用。简而言之，教练就是以技术反映员工的心态，激发员工的潜能，帮助员工及时调整到*状态去创造成果的人。
教练式管理就是将体育教练对运动员的督导、培训方式系统性地运用到企业管理领域来。教练的过程不仅是实现一个目标的过程，同时也是一个挖掘运动员、团队*潜能的过程，它既着重于目标的实现，也着重于运动员、团队在实现目标过程中的成长。教练与员工之间在深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结形成了一种协作伙伴关系。
每一个世界*的产生一定是杰出教练辛勤耕耘的结果！
每一个*企业的成长必定是由于伟大的教练在推动和支持！
每一个员工的全情投入、自动自发为企业创造*业绩，离不开教练的指导！
被誉为“世界第一CEO”的通用电气集团CEO杰克•韦尔奇说过：“管理者都应当成为一名教练”！
教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，反映学员的心态，提供一面镜子，使学员洞悉自己，理清自己的状态和情绪，并就其表现给予直接的回应，令学员及时调整心态清晰目标，以*状态创造成果，使被教练者有效达到目标。教练的特点在于它是真正以人为本，让被教练者看到自己在一个的系统中的作用，看到自己的影响力，同时也看到问题与自己的关联。
教练技术——它是一个这样的课程
教练技术--让你更从容淡定地面对生活和压力。
教练技术--让你更明确自己的目标，让你明白自己内心真正想要的。
可以看到你过往人生为人处事的行为模式。从而扬长补短令到自己更完美。
可以在你内心树立强有力的信念。从而全力以赴去实现你的目标。
教练技术--告诉你对错好坏输赢不重要，重要的是这件事的结果有没有偏离你想要的目标。
教练技术--教你如何带领你的团队，或者在团队中你如何影响他人。
教练技术--告诉你要照顾好身边的人。并且会让你认识到付出和索取的人生会有怎样的区别。
教练技术--可以厘清你的目标，反应真相，迁善你的心态，从而完整计划付诸行动。
教练技术--可以令到你无论在任何条件环境下，都不会放弃。永远保持积极乐观的心态。
教练技术--让人跟人的沟通更畅快。会凝聚家人朋友的关系，令到你身边的人身心更健康。
教练技术--会庆祝你的成功，接受自己的失败。从中学到什么是最重要的。
教练技术--从来不违心的强迫你去做不愿意做的事，所有的一切行为都是自愿的。
教练技术--会告诉你什么叫承诺，怎样才是全力以赴。还会告诉你什么是付出，负责任。
教练技术--会令到你怀有感恩的心，感谢生命中帮助过你伤害过你，支持你成长的人。
教练技术--会让你脱去身上的盔甲卸掉你所认为的包袱，从容面对往后的人生。
教练技术--会让你的能量无限大。让你无法相信自己原来很多事你都会做，只是你没有去做。
教练技术--会让你改变不良的现状，养成一个又一个好习惯。
教练技术：就是这样一个让你生命精彩绽放的课程！
教练技术体系是迄今为止最完善、最全面、最有效的关于个人成长、素质提升的管理理论，也是个人提升自我管理最有效的方法之一。
教练技术对企业的价值
1、提升生产效率和企业利润；
2、帮助企业去面对急速变化的商业环境所带来的挑战；
3、如何在市场竞争中不断的寻找可能性持续创新；
4、吸纳更多*人才，减少人员流失；
5、建立企业语言，推广企业文化，改善沟通形式，提升沟通效率；
6、增强其他改善计划的效果；
7、凝聚团队力量，实现企业理想。
教练技术对团队的价值
1、激发员工的创意与潜能；
2、令员工心态由被动待命转变为积极进取；
3、激励员工在企业向上发展，获得更大的满足感；
4、使团队整体的素质不断有提升；
5、发掘和发展团队中成员的独特才能；
6、获得持续性的自我学习和改进的动力。
教练技术对个人的价值
1、理清您的生命目的、事业规则、家庭目标等；
2、彻底解除内心积压对自己的束缚，活出自己的张力；
3、帮助您完全了解自己的心智模式和心态，让您真正驾驭自己的命运；
4、帮助您不断创新自己的行动计划，让您保持领先；
5、真正帮助您开发自己的无限潜能，创造出卓越的成绩；
6、唤醒您内在无限魅力与影响力，令到团队与您一起打天下
教练技术理论课程（CoachingPrinciples，简称CP）是为有志于成为教练型*提供的关于教练技术的一套完整的理论基础。课程涵盖了成为一名专业认证教练需要掌握的理论基本功，并合理配合课堂真实案例演练与后续的导修跟进等大量客户实际操作机会，是成为专业教练、掌握教练之道的核心关键步骤之一。
教练技术理论课程（CP）是个独立的理论课程，它更多的聚焦于技术层面。因此，课程当中提供的教练理论与丰富的教练技法也对于改善日常管理难题有另辟蹊径的意义。
1、聆听——从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置。
2、发问——通过提问帮助对方挖掘自我盲点，发现他的潜力所在。
3、区分——让对方更加清晰：哪些行为是对自己的目标有用的，哪些属于“添乱”之类。
4、回应——发挥镜子的反射作用，及时指出对方存在的问题。
1、清晰如何运用教练的四种能力：聆听、发问、区分、回应
2、清晰教练的四个步骤及如何运用使之效益*化
3、了解教练的背景与管理趋势，有效领导员工
4、掌握设定目标的系统，教练客户达成成果
5、提升情商并建立一个健康、有效的教练关系，有效提升人际关系
6、运用激励与挑战支持您自己和身边的人达成目标
7、通过身心语捕捉身边人的反应，有效支持教练的过程
8、清晰如何在企业中推广教练业务及教练文化
9、清晰教练理念及操守，缔造教练行业的专业性
10、培养管理者刚性管理能力（权力领导力）与柔性推动能力（非权力领导力）
11、掌握一套从*目标到行动跟进的教练方法
12、掌握一套问题处理与决策的教练方法
13、大大降低管理者 “忙累烦”的透支状态
14、打破科技员工的盲点，启发自主管理的智慧
15、提高管理质量的同时，提高员工工作成就感
教练技术在欧美企业界被广泛运用，美孚石油公司、IBM公司、宝洁公司、爱立信、英国航空公司、柯达公司等多家国际*企业都在内部推行教练文化，国内不少企业从 2005 年起也积极引进教练技术，取得了巨大的成效。
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